E-commerce paranaense cresce 10% em 2024, com mulheres liderando compras e desafios na sensibilidade a preços

O comércio eletrônico no Paraná fechou 2024 com crescimento robusto de 10% em faturamento (R$ 204,3 bilhões no Brasil), consolidando-se como o 3º maior hub do Sul em vendas online. No entanto, o cenário traz desafios: 40% dos consumidores priorizaram marcas mais acessíveis, segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). O relatório também destaca que mulheres representam 60% das compradoras no estado, reforçando seu papel central no varejo digital.

Crescimento sustentável, mas com olho no custo-benefício

O setor mantém trajetória ascendente, mas a sensibilidade a preços ganha destaque:

·        Faturamento nacional: Saltou de R$185,7 bilhões em 2023 para R$ 204,3 bilhões em 2024 (+10%).

·        Pedidos: Aumentaram 5% (414,9 milhões em 2024 vs. 395,1 milhões em 2023).

·        Ticket médio: Subiu 4,8% (de R$470,00 para R$492,40), mas 4 em cada 10 paranaenses optaram por marcas mais baratas.

Para Eloir Stival Junior, Coordenador da Câmara de Marketing da Associação Comercial do Paraná e fundador da EPX Digital, o dado reflete um mercado em transformação:

“O crescimento é sólido, mas exige adaptação. Empresas que oferecerem qualidade com preço justo, aliadas a experiências memoráveis, vão se destacar em 2025”, afirma.

Mulheres comandam as compras online: estratégias para engajar

As mulheres não apenas lideram as transações, mas ditam tendências:

·        60% dos pedidos no Paraná foram feitos por elas.

·        Faixa etária predominante: 25-34 anos (30% das compras).

·        Categorias preferidas: Moda, telefonia e beleza.

A Vice-coordenadora da Câmara de Marketing Digital da ACP e proprietária da BSALES - Smart Sales Solutions, Renata Elmor, destaca oportunidades:

“As mulheres valorizam conteúdo autêntico e praticidade. Campanhas no TikTok e Instagram, com influenciadoras locais mostrando o dia a dia dos produtos, são essenciais para fidelizar esse público”, destaca Renata.

O que ela sugere aos empreendedores:

·        Lançar coleções cápsula para datas como Dia das Mães e Black Friday.

·        Criar programas de recompensas com descontos progressivos.

Desafio 2025: combater o ‘trade down’ sem perder margem

A migração para marcas mais baratas preocupa, mas abre espaço para inovação:

·        Causas para o “trade down”: Inflação, endividamento e concorrência de marketplaces.

·        Criar oportunidade: Linhas “premium acessível” com foco em sustentabilidade.

Humberto Vilanova, vice-coordenador da Câmara de Marketing Digital da ACP e sócio da Marketing Doctor, empresa especializada em marketing digital para empresas, propõe soluções:

“Além de preços competitivos, é preciso valorizar a origem local. Um jeans produzido em Londrina com algodão paranaense, por exemplo, pode justificar um preço 10% maior com storytelling certo.”

Dicas de estratégias práticas:

·        Cupons inteligentes: Oferecer descontos via WhatsApp após abandonar o carrinho.

·        Embalagens sustentáveis: Reduzir custos e atrair consumidores conscientes.

·        Parcerias regionais: Unir marcas locais em kits promocionais (ex.: moda + cosméticos).

“Estudar o mercado, o público-alvo e ter em mente estratégias que convertam em vendas é sinônimo de sucesso, seja em negócios físicos ou digitais. Destacando sempre que a presença no universo virtual é fundamental  para que o empresário utilize-o como uma vitrine e encontre ali boas oportunidades de negócios”, conclui Stival.